Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 08 апреля 2026 • Время чтения: ~1 мин

1. Введение

Платформа EduResurse (далее — «Платформа», «мы») уважает конфиденциальность своих пользователей и обязуется защищать персональные данные в соответствии с законодательством Республики Молдова, включая Закон № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как их используем, как их защищаем и каковы ваши права как пользователя Платформы.

2. Данные, которые мы собираем

2.1. Данные, предоставленные непосредственно пользователем

При регистрации на Платформе или использовании определённых функций мы можем собирать следующие данные:

Имя и фамилия;
Адрес электронной почты;
Данные аутентификации (через MPass или другие методы аутентификации);
Роль на платформе (ученик, учитель, родитель);
Сообщения, отправленные через контактную форму или форму обратной связи.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При доступе к Платформе мы можем автоматически собирать определённую техническую информацию:

IP-адрес;
Тип и версия браузера;
Операционная система;
Посещённые страницы и открытые ресурсы;
Дата и время доступа;
Продолжительность сессии;
Источник перехода (откуда вы попали на Платформу).

2.3. Файлы cookie

Платформа использует основные файлы cookie, необходимые для правильной работы сайта, и аналитические файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Дополнительная информация доступна в разделе 10.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях, с указанием категорий используемых данных:

Предоставление и администрирование услуг Платформы — имя, email, роль на платформе, данные аутентификации;
Создание и управление учётными записями пользователей — email, IDNP (через MPass), данные аутентификации;
Общение с пользователями (ответы на вопросы, уведомления) — email, сообщения из форм;
Статистический анализ использования Платформы (исключительно в анонимизированной форме) — анонимизированные технические данные;
Обеспечение безопасности Платформы и предотвращение злоупотреблений — IP-адрес, технические данные;
Соблюдение юридических обязательств — данные, запрошенные компетентными органами на основании закона.

4. Правовая основа обработки

Обработка персональных данных основывается на:

Согласие пользователя — для создания учётной записи и использования дополнительных функций;
Законный интерес — для обеспечения функционирования, безопасности и улучшения Платформы;
Юридическое обязательство — когда законодательство требует определённой обработки данных.

5. Передача данных

5.1. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём в коммерческих целях ваши персональные данные третьим лицам.

5.2. Данные могут быть ограниченно переданы:

Поставщикам технических услуг (хостинг, веб-аналитика), которые помогают нам управлять Платформой, при строгих обязательствах конфиденциальности;
Государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

5.3. При использовании сторонних сервисов (например, видеоуроки YouTube) рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих платформ.

6. Безопасность данных

6.1. Мы принимаем адекватные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.2. Меры безопасности включают: шифрование данных при передаче (HTTPS), контроль доступа к базе данных, регулярное резервное копирование и мониторинг безопасности.

6.3. Тем не менее, ни один метод передачи или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных.

6.4. В случае нарушения безопасности персональных данных (Data Breach) Платформа обязуется уведомить Национальный центр по защите персональных данных в течение максимум 72 часов с момента обнаружения, в соответствии с положениями Закона № 133/2011. Затронутые пользователи будут информированы без необоснованного промедления о характере нарушения, категориях затронутых данных и мерах, принятых для ограничения последствий.

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны.

7.2. Данные учётной записи хранятся в течение всего срока её существования и могут быть удалены по запросу пользователя.

7.3. Анонимизированные статистические данные могут храниться неограниченное время.

7.4. Серверы, на которых размещена Платформа, расположены на территории Республики Молдова, в инфраструктуре Министерства образования и науки. Передача персональных данных за пределы Республики Молдова не осуществляется. В случае если в будущем возникнет необходимость в таких передачах, они будут осуществляться исключительно с соблюдением гарантий, предусмотренных применимым законодательством, и будут доведены до сведения пользователей путём обновления настоящей Политики.

8. Права пользователей

Как пользователь, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ — вы можете запросить информацию о данных, которые мы храним о вас;
Право на исправление — вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных;
Право на удаление — вы можете запросить удаление ваших персональных данных;
Право на ограничение обработки — вы можете потребовать ограничения способа обработки ваших данных;
Право на переносимость данных — вы можете запросить получение данных в структурированном формате;
Право на возражение — вы можете возразить против обработки данных в определённых обстоятельствах;
Право на отзыв согласия — в любой момент, без ущерба для законности предшествующей обработки. Отзыв согласия осуществляется посредством письменного обращения, направленного через контактную форму, доступную на Платформе;
Право на подачу жалобы — если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (www.datepersonale.md).

Платформа ответит на запросы об осуществлении прав в течение максимум 30 календарных дней с момента получения обращения. Для реализации этих прав вы можете связаться с нами через контактную форму, доступную на Платформе.

9. Данные несовершеннолетних

9.1. Платформа предназначена в том числе для несовершеннолетних пользователей (учеников), а содержание является исключительно образовательным.

9.2. Мы не собираем персональные данные детей младше 16 лет без подтверждённого согласия родителя или законного опекуна. При регистрации пользователи обязаны подтвердить свой возраст или предоставить родительское согласие. Платформа реализует меры проверки возраста; для пользователей младше 16 лет требуется подтверждение согласия родителя или законного представителя по электронной почте.

9.3. Если вы обнаружите, что несовершеннолетний предоставил персональные данные без надлежащего согласия, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами для принятия необходимых мер.

10.1. Основные файлы cookie — необходимы для базовой работы Платформы (сессия, аутентификация, языковые предпочтения). Не могут быть отключены.

10.2. Аналитические файлы cookie — помогают нам понять, как используется Платформа, для её улучшения. Данные анонимизируются.

10.3. В соответствии с применимым законодательством, размещение аналитических и неосновных файлов cookie осуществляется исключительно с явного согласия пользователя. При первом посещении Платформы отображается баннер согласия (Cookie Banner), который блокирует активацию аналитических скриптов до получения согласия. Опции согласия не являются предварительно выбранными.

10.4. Вы можете настроить браузер для отклонения файлов cookie или отозвать своё согласие в любой момент, однако это может ограничить функциональность Платформы.

11. Изменение политики

11.1. Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. Изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

11.3. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе возможных изменений.

12. Контакт

По любым вопросам или запросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами через контактную форму, доступную на Платформе, или по адресу электронной почты, указанному в разделе «О платформе».